（1）奖励政策没有得到领导的同意（或支持、沟通）；
（2）Y型的管理风格没有与切实可行的规章制度（或措施、机制）相结合；
（3）钱某的管理风格没有与直接领导的管理风格相协调；
（4）没有对员工进行培训；
（5）没有配备有经验的人员（或人力资源获取方式单一）。
（题干）
本题共计 3 个问题
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。说明：钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖"，并分别公布了具体的奖励数额；在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致～台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。
简答题
第 1 题
请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。
正确答案
答案解析
略
简答题
第 2 题
针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的Y型管理风格有效地管理项目？
正确答案
（1）一般管理技能（如沟通、交流）；
（2）培训；
（3）团队建设活动（如周例会、共同解决问题、拓展训练）；
（4）共同的行为准则（或基本原则、规章制度）；
（5）尽量集中办公（或同地办公、封闭开发）；
（6）认可奖励（或恰当的奖励与表彰措施）。
怎样运用自己的Y型管理风格有效地管理项目：
（1）Y型的管理风格，要与切实可行的规章制度相结合、与领导风格相一致（或相适应）；
（2）加强对项目团队成员的培训（教育）；
（3）强调激励与约束并重，进化自己的管理风格。
（2）培训；
（3）团队建设活动（如周例会、共同解决问题、拓展训练）；
（4）共同的行为准则（或基本原则、规章制度）；
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怎样运用自己的Y型管理风格有效地管理项目：
（1）Y型的管理风格，要与切实可行的规章制度相结合、与领导风格相一致（或相适应）；
（2）加强对项目团队成员的培训（教育）；
（3）强调激励与约束并重，进化自己的管理风格。
答案解析
略
简答题
第 3 题
请用200字以内文字叙述钱某的单位及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。
正确答案
（1）培训；
（2）自制-外购分析（或自行开发、自行研发-外购、外包）；
（3）招聘掌握该新技术的人员；
（4）风险分析与防范。
（2）自制-外购分析（或自行开发、自行研发-外购、外包）；
（3）招聘掌握该新技术的人员；
（4）风险分析与防范。
答案解析
略
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（简答题）
阅读以下关于成本管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】一个预算100万的项目，为期12周，现在工作进行到第八周。已知成本预算是64万，实际成本支出是68万，挣值为54万。
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阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。
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（简答题）
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