（1）.用顾客能够理解和接受的方法，及时向顾客提供信息，同时手机顾客的要求和反应。通过增加服务频率、时间、信息等，拉近与顾客之间的距离，与会员建立起友好和牢固的相互信赖关系，从而促使会员对球会产生强烈的信赖感。
（2）.员工必须不折不扣地执行球会的公开承诺和服务标准，兑现承诺和服务的保证，包括品质、安全、价格等。
（3）.准确感应顾客的要求变化，对顾客的细微需求和要求做出及时反应。保持服务内容的连贯性和稳定性，通过提供高品质服务，使顾客对服务活动产生认同感。
（4）.尽心尽力为客人提供有效的服务。
（简答题）
球会接待业务中的服务准备有哪些内容
正确答案
答案解析
略
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球会服务中的安全管理要注意哪些问题
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球会的三个核心业务是球童服务、草坪维护及（）
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下列选项不符合球会接待嘉宾的程序的是（）
