（单选题）
员工对于客户咨询或办理不属于自身职责范围的事情，应（）。
A可以不予理睬
B简单告知客户联系人
C告知客户联系人、联系电话，及时跟踪，关注处理结果
D不予理睬，也不履行告知义务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
营业机构应推行（）原则，对不属于职责范围的，应告知客户联系人、联系电话，或进行记录并及时将结果回复客户。
（判断题）
如客户无法到行，经同意，银行内部员工可代客户办理错账更正。
（判断题）
银行内部员工可代客户办理各类对公账户的开立、变更、撤销及预留印鉴的挂失和变更。
（单选题）
农商银行开具的个人定期存单，如果客户办理的属于到期支取，不办理自动转存业务，则打印出来的定期存单标注（）。
（判断题）
银行内部员工可代客户在票据或凭证上签字。
（单选题）
银行员工刘某在给客户办理银行承兑汇票时，明知该票据系伪造，但因是老客户，还是对票据予以承兑，造成银行直接经济损失30万元。请问刘某的行为（）
（单选题）
银行员工刘某在给客户办理银行承兑汇票时，明知该票据系伪造，但因是老客户，还是对票据予以承兑，造成银行直接经济损失30万元。请问刘某的行为（）
（判断题）
员工接到轮岗或强制休假通知后，即应按有关规定办理交接手续，各项交接由员工所在支行（部门）负责人监督下进行。
（单选题）
客户可向农商银行任意网点申请办理纸质介质存款凭证或密码临时挂失业务，临时挂失（）日内必须补办正式挂失手续，逾期不补办的，临时挂失将自动失效。
