（单选题）
客户关系管理的价值和作用之一是根据客户分析结果，对客户实行（），以提高服务的有效性、降低服务成本。
A差异化服务
B顾问式服务
C服务渠道分流
D综合理财服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
综合授信方案是针对客户实际和潜在的有效需求，根据行业动态，依据客户价值评估和风险等级评价，结合建设银行业务发展战略、管理要求和市场策略，测算综合授信额度并明确包含（）在内的整体授信业务安排。
（判断题）
人民币对公一户通的二级管理主账户，是客户选择二级账户架构模式的，根据客户申请，在主账户下设置的二级管理账户，用于满足客户统计和管理的需求，不直接办理对外支付结算业务，余额等于下挂分账户余额之和。（）
（单选题）
根据经营单位客户经理测算，一笔1000万元损失类贷款，未来现金流折现价值为10万元，则该笔贷款贷款损失准备测算和计提金额分别为（）万元
（多选题）
根据《华夏银行法人客户贷款管理办法》的规定，对具有以下条件之一的客户，应审慎受理其申请（）
（单选题）
根据经营单位客户经理测算，一笔5000万元关注类信用贷款，未来现金流折现价值为5000万元，则该笔贷款贷款损失准备测算和计提金额分别为（）万元
（判断题）
人民币对公一户通主账户是根据与客户签订的协议，由一个普通的人民币单位银行结算账户签约形成，主账户内根据客户申请设置二级管理主账户和分账户，用于对主账户内不同性质、不同期限的资金进行明细核算。（）
（多选题）
根据《华夏银行非金融机构法人客户授信管理办法》的规定，授信客户未按国家规定取得以下（）有效批准文件之一的，或虽然取得，但属于化整为零，越权或变相越权和超越授权批准的，华夏银行不得提供授信。
（判断题）
客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
（判断题）
客户关系管理的核心是客户价值管理。（）
