某系统集成商B最近在争取某钢铁公司A的办公网络外迁外地的项目。李某为B公司销售经理，鲍某为实施经理。由于以往销售经理过度承诺给后继实施工作带来麻烦，鲍某此此主动请缨为售前顾问，该项目工作包括A公司办公楼综合布线，网络系统升级，机房建设，视频会议系统，生产闭路监视系统。A公司招标工作2006年8月4日开始，要求2006年12月29日完成。
时间已到了2006年8月9日，A公司希望B公司在8月15日前提交项目建议书，A对项目进度非常关注，是他们选择集成商的重要指标之一。鲍某组织制定了初步项目计划，通过对项目进度的分析预测，认为按正常流程很难达到客户的进度要求，但销售经理李某则急于赢得合同，希望在项目建议书明确给出进度保证，首先赢得合同才说。鲍某和李某产生了分歧，但本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制定了一个切实可行的进度计划，虽然报价高于竞争对手，但评标委员会认为该方案有保证可行，于是B公司中标，并由其实施部负责项目实施。

简答题

第 1 题

在制定项目进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制定的进度计划满足客户的要求？

正确答案

1、沟通，强调该项目对B公司的意义，提供项目优先级。可用使用会议形式，争取相关部门的建议，支持与承诺。
2、从现有资源和情况出发，优化网络图，压缩关键路径长度。
3、子任务并行，内部流程优化。
4、尽可能调配非关键路径上的路径用于关键路径上的任务。
5、优化外部、采购等环节并全程监控。

答案解析

略

简答题

第 2 题

公司目前组织类型是什么？如何改进项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？

正确答案

1、B公司当前组织类型为职能式。
2、建议B公司改成矩阵式。
3、最后的方法是下阶段人员提前介入到前一阶段，如实施阶段的项目经理正式参与售前工作，也可选择做好各流程交接工作，如实施和售后服务的技术交接。
4、委托，外包给当地有资质的集成商，或在当地找人，如果材料或负责在当地获得可降低成本，尽量压缩人员出差成本。使用虚拟远程沟通手段。

答案解析

略

简答题

第 3 题

在项目实施过程中，李某应当承担哪些工作？

正确答案

1、与客户高层继续沟通，了解客户对项目实施情况的反应，维护客户关系，发掘新的项目机会。
2、参加周列会，了解周报，了解项目进展和问题。
3、参与可能发生变更的前期评审工作。
4、负责或协助收款。

答案解析

略

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