（填空题）
关系营销要取得成功，企业必须具备的条件：需要一种支持性的企业文化、（）、企业必须理解顾客期望、（）。
正确答案
搞好内部营销；有一个完善的客户数据库
答案解析
略
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（单选题）
（）企业关系营销成功的必要条件之一。
（判断题）
电信行业要想实现市场营销管理的成功，就必须坚持市场营销的基本原则。
（多选题）
营业员作为企业销售队伍的一个重要分子，必须具备的营销素质是（）。
（判断题）
企业的营销人员、技术人员、中层经理乃至高层领导都必须注重客户关系的维护。
（单选题）
“与其四处出击甚微，不如突破一点取得成功”属于（）的营销策略思想。
（单选题）
上述橡胶厂在取得市场营销初战告捷的基础上，立即总结了经验。该厂认为带钉子的橡胶拖鞋不仅老年人需要，而且儿童、妇女、年轻人也需要，于是继续生产了各种系列的保健拖鞋，在市场上又一次获得了成功。该企业采用的是何种营销策略？（）
（单选题）
江苏客户若要使用移动证券业务，哪项条件不是必须具备的（）
（单选题）
与对方快速沟通、尽早联系。尽快使营销项目成交，（）是达到这一目标，取得谈判成功的捷径。
（判断题）
与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交，电话谈判是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。
