A确立标准
B制定计划
C衡量工作并分析衡量结果
D纠正偏差
（多选题）
商业银行的内部控制评价程序一般包括（）等步骤。
答案解析
控制的基本任务是（）。
营销管理包括以下步骤（）。
（单选题）
贵金属业务的产品投资标的金属一般不包括以下的哪一种（）
经营活动分析的具体步骤包括（）。
每日晨会的步骤包括下列哪项（）
电话约访的步骤包括（）。
具体讲，预测包括如下步骤（）。
