（简答题）
电话银行的客户如何进行分类？自助注册客户转为柜面注册客户须办理什么手续？
正确答案
电话银行的客户分为注册客户和非注册客户。注册客户按客户类型不同分为个人客户和单位客户；按注册方式不同分为自助注册客户和柜面注册客户；自助注册客户如要转为柜面注册客户，必须到我行营业网点办理注册手续。
答案解析
略
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（单选题）
批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行（），同时对于已经预注册电话银行的客户提供（）的功能。
（多选题）
客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印农业银行（）等。
（多选题）
批量注册个人电话银行客户视同于柜台注册客户，（）和（）需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。
（判断题）
自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户，通过农业银行自助设备自助申请，成为个人网上银行自助注册客户。
（多选题）
除（）等重要信息只能在柜台维护外，其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。
（单选题）
批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户，转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时，需通过（）验证账户支付密码后设置渠道登录密码。
（多选题）
个人电话银行收款方账户注册时，客户应提交（），柜员按照电子银行业务客户身份识别的要求进行审核。
（判断题）
一位个人网上银行注册客户可以同时为网点注册客户和自助注册客户。
（单选题）
对于电话银行业务中个人客户注册、变更、注销资料应随机抽取（）进行监督
