企业要生存和发展就必须为股东和其他利益相关者创造价值。企业创造价值的过程可以分解为一系列互不相同又互相联系的活动，或者称之为价值增值活动，其综合就构成了企业的价值链。
重视价值链各环节的协调效应（总体竞争优势大于各环节优势之和）
理顺价值链各环节的相对位置（优化核心业务流程，降低成本，提升企业市场竞争力）
通过横向价值链分析提高竞争优势（学习竞争对手在竞争价值链中的差异）
巩固与加强战略环节构建竞争优势（重点关注关键环节予以加强）
（简答题）
什么是价值链？如何通过价值链分析建立企业竞争优势？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客户关系管理的一般理解是：通过客户关系（）的开发与利用，分析和了解客户，进而吸引和优化客户，与客户建立（）和（）的关系，在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。
（简答题）
企业价值链分析是什么？
（单选题）
当企业间建立合作关系是通过合并公司资产创造新价值来利用市场机会（）。
（简答题）
根据迈克尔•波特的价值链模型，如何分析企业内部价值活动。
（简答题）
企业资源的内涵是什么？如何判断一项资源是否具备竞争价值？
（填空题）
客户洞察能力是指企业通过各种行为特征识别客户、分析（）和行为习惯并从中得到有价值的决策信息的能力。
（单选题）
通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是（）
（判断题）
价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。
（判断题）
企业的价值链分析的目的是为企业削减成本，提高价值。
