（多选题）
话务控制的基本目的有（）等。
A防止系统过负荷
B防止系统出现拥塞
C保证网络的疏通能力
D保证网络的服务质量
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
交换机实现网管话务控制，是通过人机命令预设或及时执行话务控制命令，以达到疏通正常话务，遏制超量话务的目的。
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