（简答题）
简述市场细分的主要标准、市场细分应该遵循的原则以及市场细分的程序？
答案解析
（单选题）
市场预测的程序中，不包括（）。
（）不属于通信企业市场营销计划的编制程序。
（填空题）
简述电信网间互联争议解决的基本程序。
简述程控交换操作系统中消息处理程序的基本功能。
简述市场细分的作用。
简述关系营销中企业必须处理好的子市场有哪些？
（判断题）
按照营销调研本身的性质进行分类，可分为定性调研和定量调研。
