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(简答题)

组织的信息输入活动的作用和意义。

正确答案

信息输入,使组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处理信息的活动。以企业组织为例,企业的目标是从事生产,生产的产品是否为消费者所需要、能否在市场销售出去,直接关系到生产活动的成败;同时,消费者需求和外部市场是不断变化的,能不能及时把握这些变化并根据变化的情况来调整生产活动,同样会企业的生存和发展产生重大影响。因此,企业组织必须建立有效的信息输入渠道。
企业组织的信息输入渠道是多方面的,凡是与外部保持联系的部门和员工,都担负着一定的信息收集功能,大众传播及互联网等都是重要的信息来源。在现代企业组织中,一般都设有专门从事信息收集和分析活动的部门,这些部门除了担负日常的基础信息的收集和处理任务以外,还对涉及生产和经营的一些综合课题或专项课题进行系统的调研活动。在企业自身的信息采集和处理能不足或进行一些重大决策之际,企业组织往往还会聘用外部专家参与决策,或委托独立咨询机构或大学科研机构进行可行性论证。
现代社会已经进入信息时代,在市场竞争激烈、环境瞬息万变的条件下,能否用用一个迅捷可靠的信息系统,对企业生存和发展至关重要。近年来,许多先进企业意识到这一点,正在大力开发或采用将组织职能与计算机只能相结合的新型信息系统,例如DSS(决策支援系统)、MIS(战略信息系统)、POS系统(销售数据系统)。
POS系统的价值是多方面的。首先,它提供的是准确的实际数据,其可信性远远高于概率性的问卷调查或市场评估的结果;其次,它提供的是最新数据和实时信息,最能反映市场的现状及其变化。商家可以据此进行科学的商品管理和顾客管理,对滞销或畅销商品随时作出调整,减少尹进货判断失误造成的损失;厂家把握市场动向和消费者需求变化也有了依据,可以及时调整产品计划,降低生产的盲目性。不仅如此,POS系统还可以用于产品定位或产品周期分析和流行趋势分析等。
总之,建设具有快速反应机制的光性能信息采集和处理系统,是传播技术发展和社会的信息化对包括企业在内的一切组织提出的时代要求,不能满足这个要求的组织体,最终是不能成功的。

答案解析

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