(单选题)
客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。
A真实异议
B假象异议
C隐藏异议
D原则异议
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
市场定位的目标是提供()的产品或服务,从而取得竞争优势。
(填空题)
顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后,与购买前期望相比较后得出的函数称为()。
(单选题)
电信业务经营者可通过直接或间接的方式履行相应的电信普遍服务义务,直接的方式是在全国范围内经营和提供社会需要的电信服务,间接的方式是()
(填空题)
时间基准信息采用()协议,通过专用计算机网络或公共互联网传送至各级服务器和客户端设备。
(单选题)
如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。
(判断题)
通信企业网络营销的直复性是指客户可以通过网络直接向通信企业购买产品,而不包括客户向通信企业反馈信息。
(单选题)
客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是()。
(填空题)
客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是()。
(判断题)
滚雪球法能在短期内很快就可以开发出数量可观的潜在客户,尤其适合于服务性产品。