A点子出界
B环境改变
C改变工艺参数或采用新工艺
D人员和设备变动
E更换原材料﹐零部件或更换供货商
（多选题）
在（）情况下易产生耐压不良。
答案解析
（填空题）
管制图依据数据特性来分类，分为（）、计数值管制图。
（单选题）
以平均值加减三个标准差为管制界限，虽然制程是属正常，但落在界限以外之点子仍有（）.
管制图分组原则包含（）.
6sigma强调的管制焦点是（）.
管制图系用（）算出制程能力.
管制图的控制限可以用来（）.
管制图是以加减（）个标准差为基础.
ISO9001：2000标准对质量记录的管制要求有﹕（）.
