A依法扣收、一户一策
B统一法人、分工协作
C真实明晰、严格保密
D迅速准确、积极稳妥
（多选题）
个人客户欠款扣收原则包括（）
答案解析
个人客户欠款扣收对象包括（）
（判断题）
个人客户欠款扣收工作制订扣收方案时，应遵循先扣收活期存款、后扣收定期存款的原则。（）
（单选题）
下列客户中（）不是个人客户欠款扣收对象
关于个人客户欠款扣收对象，说法错误的是（）
建立个人客户星级体系的基本原则不包括（）
个人客户星级评定依据不包括（ ）
个人客户营销系统（PBMS）主要功能不包括（）
个人客户服务流程不包括以下哪项（）
