五个“W”包括：
（1）你为何来（Why）。具体包括：销售人员为什么来拜访顾客；顾客为什么要腾出时间听销售人员介绍所销售的产品；顾客为什么要买产品。
（2）产品是什么（What is it）。销售人员向顾客销售产品，必须要让顾客了解产品，向顾客说明产品能给顾客带来的利益。
（3）谁谈的（Who says so）。在销售工作中，销售人员要使顾客对自己所销售的产品有信心，并认为与自己交易是可靠的、有保障的，就要对这一问题进行解答。
（4）谁曾这样做过（Who did it）。“谁”是指曾购买过销售人员的商品并从中获益的人。
（5）顾客能得到什么（What do I get）。销售人员要告诉顾客，他一定可以从这笔买卖中获得利益及利益的具体内容，让顾客相信该交易是值得的。
（简答题）
简述介绍产品的5W的含义。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述介绍产品时应掌握的技巧。
（填空题）
人的心理活动及其外在表现是相当复杂的，特别是各种（）和姿势的含义往往因人而异。
（单选题）
谈判者接受或使用所传递的信息符号，按照他的认知解译信息符号的含义，这种行为称为（）。
（单选题）
下列对于产品异议的处理技巧不当的有（）。
（单选题）
将企业生产的产品交到客户手中的过程是（）。
（单选题）
企业内部因素对产品定价的影响说法正确的是（）
（判断题）
推销员介绍产品和示范产品应该使用专业性语言。
（单选题）
产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。
（单选题）
（）是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。
