A在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识
B网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道
C各级分支行投诉管理人员应及时妥善响应客户投诉,完整记录客户投诉事实
(多选题)
营业网点在保障金融消费者依法求偿权中应做到()
答案解析
以下属于金融消费者合法权益的是()
对于金融消费者知情权表述正确的是()
(单选题)
保障金融消费者信息安全权的说法正确的是()
以下关于保障金融消费者自主选择权说法正确的是()
营业厅应公示银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的“七不准”规定,公示的形式可为(),但应符合当地监管机构要求
符合守岗敬业要求的是()
不符合守岗敬业要求的是()