（判断题）
邮政企业在办理邮政业务中与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于民事纠纷。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现邮政企业与用户之间（）的总和。
（填空题）
邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现（）之间商品交换关系的总和。
（判断题）
邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点（11185网站），在线办理邮政业务。
（填空题）
邮政营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，（）的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。
（填空题）
邮政企业营销活动的中心内容是促进用户（）邮政业务，通过邮政市场的交易推销邮政业务。
（填空题）
邮票是交寄邮件者交纳邮政资费的标志，是用户与邮局之间邮政服务的（）形式。
（填空题）
邮政营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向（），根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。
（单选题）
（）是凭以确认邮政局与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信。
（填空题）
物流业务是邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，以用户为中心，为用户提供多功能、（）、一体化的物流服务。
