（判断题）
一般而言，网上书店不需要铺面、装潢和发行员等也不需要库房。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
如果你是某书店新上岗的出版物发行员，请描述一个工作日的营业过程中需要哪些接待技巧？
（填空题）
主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运作状况具体分析，退货时一般不需要考虑的因素是（）。
（判断题）
民营发行力量的发展和壮大，有力地促进了新华书店发展，为促进发行业的繁荣和发展作出了积极贡献。
（判断题）
不经过编辑、不需要发行的作品复制，也算作出版活动。
（简答题）
顾客进入您所在的书店，作为发行员，您应该怎样主动为其服务？
（简答题）
从事报纸、期刊、图书总发行业务的发行单位和从事报纸、期刊、图书批发业务的发行单位各自需要经过哪些审批手续？
（填空题）
各种类型的网上书店和读者俱乐部一般也采用邮送的方式销售出版物，这种销售方式称为（）
（判断题）
大中型综合店一般以“中图法”或其他分类法为基本依据，结合进货品种、数量、消费者购买习惯以及社会热需要等因素，确定出版物发行分类体系。
（判断题）
出版物发行员要讲究文明着装，但一般不要求西装，只要显得整洁、美观、大方即可。
