（1）增强和培养质量意识。小企业要加强对员工的培训，提高他们的文化素养和技术水平以及质量意识；还要建立一套有效的质理监控和评价体系，明确告知员工质量管理的目标，定期或不定期地进行质量监检查。
（2）建立完善健全的质量管理体系。首先，要确定质量管理体系的核心领导者；其次，确定合适的质量目标和权责明确的质量责任制；再次，加强质量管理控制；最后，建立一个质量管理信息平台。
（3）推倒行全面质量管理。全面质量管理就是企业组织所有员工，运用科学方法，在经营管理的全过程，全面预防和控制影响产品质量的各种因素。
小企业实施全面质量管理，要鼓励全员参与，促使员工的个人目标与企业目标相一致，有助于小企业更加广泛、更加全面地发控团队精神，坚持用户需求至上的观念，持续不断地改进产品或服务的质量。
