（简答题）

ERP出现异常现象时应如何处理？

正确答案

（1）当电脑反应速度慢影响ERP正常输入时，可采取重新启动电脑的方式（如非必要，尽量不要重启）。
（2）当ERP不能输入（如出现提示数据库错误等情况）时，应检查网线是否连接好，电脑设备是否正常，如果是由于公司系统原因，应按工段规定采取措施：首先应按工艺要求规定的时间电话报样，将数据记录在原始记录纸上，并在交接班记录上说明ERP出现问题的时间，在ERP正常后将数据补录或由日班人员统一补录。

答案解析

略

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