A客户邀约
B售后经营管理
C服务市场调研
D服务营销策划管理
（单选题）
下列不是顾客感动年“售后感动”活动的是（）
答案解析
以下关于专营店售后客户服务描述正确的是（）
对于售后服务部（）不是内部客户
以下哪一个指标对售后服务毛利没有影响（）
以下哪一项不属于售后的主营收入（）
以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS业绩的选项是（）
客户对专营店售后服务首要关注的是（）
为确保售后满意度，网点应建立合理的备件库存，下列库存金额标准描述不正确的是（）
（多选题）
售后培训通知发布于（）系统。
