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(多选题)

电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量,它包括技术质量和功能质量,下面反映电信功能质量的是()。

A网络覆盖率 

B品牌知名度 

C计费准确性 

D电话接通率 

E纠纷处理满意度

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    电信运营口商为客房提供详细计费清蚁,此项服务属于通信服务产品整体概念中的()。

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    某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用,在电信业务经营者要求补缴电信费用之后,H仍未能及时缴纳所欠费用。

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    某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用,在电信业务经营者要求补缴电信费用之后,H仍未能及时缴纳所欠费用。

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