无线端:手机淘宝点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服,在线反馈投诉。天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”,在线反馈投诉。
电脑端:“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击天猫官方客服,在线反馈投诉。
(简答题)
简述天猫直送时效承诺服务的投诉路径。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
商家向买家支付违约金后,该未履行天猫直送时效承诺服务的行为,不再属于《()》中违背承诺的投诉受理范围。
(简答题)
有哪些特殊情形的,商家可不提供天猫直送时效承诺服务?
(简答题)
商家可不提供天猫直送时效承诺服务包含的特殊情形中“不可抗力”指什么?
(单选题)
商家应履行天猫直送时效承诺服务但未履行的,每个订单需向买家支付()元违约金。
(单选题)
服务商未在承诺的服务时效内履行服务的,每只手机需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。
(单选题)
商家未履行“发起维修”服务时效承诺的,每延期24小时需以向消费者发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。
(简答题)
简述天猫腕表三包服务规范中的服务时效。
(简答题)
天猫直送隔日达服务是什么?
(简答题)
简述天猫腕表两年无忧服务规范中的服务时效。