(判断题)
顾客在购买商品的时候,不仅仅是购买商品实体本身,而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合",物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
A对
B错
正确答案
答案解析
用现代营销和消费的观点来看,企业提供给顾客的不只是有形产品,还包括与之相关的服务;反过来说,顾客在购买商品的时候,不仅仅是购买商品实体本身,而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合",物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
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(单选题)
顾客在购买商品的时候,购买的是()。
(判断题)
已售未提(顾客暂存商品)库存主要是指顾客购买商品后,企业送货上门时,由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物,暂时存放在仓库,需要与顾客沟通具体的送货时间,及时清理,提高仓库的利用率。
(单选题)
下列各项对“顾客购买商品并不立即要求送货,而是等待一段时间”这种现象分析有误的一项是()。
(单选题)
存放在仓储里的商品,可以提拱经购买方进行查看,这是大多数现货批量交易的方法,因而仓储具有()的功能。
(单选题)
若于营业过程中的盘点,则应当先盘点购买频率较低且()的商品。
(单选题)
当一家商店根据顾客的要求,将本店经营的商品配齐,或者代顾客外购一部分不经营的商品和经营的商品配备在一起向用户配送的方式为()。
(判断题)
在筹建物流中心时,为了能满足顾客对各种商品的需求,所以最好建立一个能满足所有商品物流需要的物流中心。
(判断题)
内包装既可以美化商品、吸引顾客,又可以保护商品。
(判断题)
已售未提的商品是企业为了提高顾客服务所造成的必然成本,但需要尽快清理,否则将占据大量仓库资源。()