（判断题）
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通等手段，可以确定网点高峰低谷时间。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段，分别以（）为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。
（判断题）
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高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品，便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。
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（）用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款、通知存款、贷款等产品信息。
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管理团队须在指导发生后使用《及时指导记录表》，支行长要定期检查（）的使用情况。
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（判断题）
管理团队须在指导发生后使用《及时指导记录表》，支行长要定期检查两位主管的使用情况。
