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(简答题)

依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》中规定,什么是电话银行业务?

正确答案

是指利用计算机电话集成技术,采用电话自动语音和人工座席等服务方式为客户提供账户信息查询、金融信息查询、转账缴费、投资理财等的银行业务。

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