(单选题)
以下哪种情形适合使用亲和图?()
A把顾客之声(VOC)转化为CTQ
B对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化
C进行因果分析
D对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理
正确答案
答案解析
略
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以下对亲和图描述错误的是().
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以下不是亲和图步骤的是().
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较适合使用较宽销售渠道的情形有()。
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比较适合使用较长销售渠道的情形有()。
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如果组内样本中其中一个数严重偏离,使用以下哪种控制图可以有效监察到:()。
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