（多选题）
下列关于投递员收取报刊费规定表述正确的有（）。
A收费时，与订户当面点清现金，并将报刊费收据联交订户
B订户要求变动报刊种类、期数应将原收据作废
C订户要求变动地址、姓名应直接更改
D出班前应预备定数额的零钱供找零用
正确答案
答案解析
略
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下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述正确的有（）。
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下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述正确的有（）。
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下列关于影响投递质量因素表述正确的有（）。
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下列关于报刊款计算表述正确的有（）。
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下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有（）。
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收邮件总包时，下列关于报刊散捆情况处理表述正确的有（）。
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接收邮件总包时，下列关于报刊散捆情况处理表述正确的有（）。
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以下关于投递员外部作业时资金安全的表述正确的有（）。
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下列关于农村地区邮件投递深度表述错误的有（）。
