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(题干)

本题共计 5 个问题

激励理论既是寿险公司人力资源管理的一个重要理论基础,同时也是寿险公司管理者们必须掌握的一些基本理论。激励理论不仅帮助管理者理解什么东西能够对员工产生激励,而且对于激励员工的过程也进行了较为深入的研究,掌握这些激励理论的基本内容,对于成为一位优秀的管理者是非常重要的。

单选题
1

以下几种理论都是激励理论,其中属于内容型激励理论的是()。 ①马斯洛的需求层次理论 ②赫茨伯格的双因素理论 ③弗洛姆的期望理论 ④洛克等的目标设置理论

A①②④

B①③

C①②③

D①②

正确答案

D

答案解析

单选题
2

赫茨伯格的双因素理论指出了使员工们感到满意的因素和使他们感到不满意的因素是不一样的,关于这种理论的正确说法是()。 ①总的来说,公司政策、人际关系、物质工作条件、薪酬福利属于保健因素 ②让员工感到满意的因素大都属于工作本身或工作内容方面的因素,如富有挑战性的工作以及成长和发展的机会等 ③激励因素和保健因素是不能相互交叉的,一个因素不能同时属于这两种因素 ④当保健因素得到满足时,员工会感到满意,从而产生很强的工作积极性

A①②

B①③④

C①②③

D①②④

正确答案

A

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单选题
3

公平理论研究了人的动机和知觉之间存在的关系,它认为()。 ①员工的工作积极性取决一个人获得的实际报酬水平高低 ②员工对公平性的感知会直接影响员工的工作动机和行为 ③如果员工感觉不公平,则可能采取的一种找回公平感的方式是降低个人今后的工作努力程度 ④如果员工感觉自己的报酬和产出之比大于同事的报酬和产出之比,就会产生不公平感

A②④

B①③④

C①②③

D②③

正确答案

D

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单选题
4

期望理论认为,要想对员工进行激励,应当做到()。 ①让员工确信只要努力工作就能够实现既定的绩效目标 ②一旦达成绩效目标,企业就会提供一定的奖励或回报 ③企业提供给员工的奖励或回报是他们所需要的 ④应当在工作的过程中对员工提供反馈

A①②③

B②③

C①④

D①③④

正确答案

A

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单选题
5

强化理论对于管理实践的启示在于()。 ①应当以正强化为主 ②强化方式和强化程度应当是事先约定好的,不能没有规律性 ③强化方式应当注意随对象和环境变化而有所调整 ④强化应当及时

A①②③

B②③④

C①④

D①③④

正确答案

D

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