（单选题）
筹备期酒店在录用新员工时需要办理的相关手续，正确的是哪项？（）
A员工到岗时须提供个人资料：前工作单位的离职证明（上海户籍员工必须有《劳动手册》）、身份证原件和复印件、学历证明及复印件等
B驻店专员到岗后，应及时建立酒店员工花名册和员工档案，并记录员工考勤情况
C店长应安排与员工签定劳动合同，合同上要有明确的试用期时间
D所有选项皆是
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
特许酒店店长运营筹备期主要包括哪些工作（）？（1）酒店市场调研（2）酒店客房验收（3）人员培训（4）人员招聘（5）酒店前期销售（6）酒店前期开荒（7）酒店运营采购（8）收取第一笔特许款
（单选题）
筹备酒店店长到岗后，需要与工程项目经理沟通事项中，下列描述正确的是哪项（）？
（单选题）
酒店新入职一位前台服务员，前台经理需要对该员工做哪些岗位内容培训（）？（1）前台岗位须知（2）岗位技能（3）前台帐务处理（4）夜审流程（5）前台接待服务（6）住客服务（7）前台协作服务
（单选题）
销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时，需要准备的资料有哪些（）？（1）协议合同书（2）销售经理名片（3）酒店单页或城区联合宣传单页（4）近期促销活动宣传资料（5）客户调研表（6）全国如家目录索引（7）家宾会员手册（8）《如家心情》（9）如家小礼品
（单选题）
酒店在促销结束后二周内需填写《促销效果评估分析表》，需要上报至哪些部门及相关人员（）？
（单选题）
根据PMS账户信息管理的标准，酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户（）？
（单选题）
酒店在对员工进行工作考评时，以下操作符合公司规定的是哪项（）？
（单选题）
前厅经理在观察前厅服务员工作时发现有个别员工状态不佳，下列对导致此情况发生原因分析最全面的是哪项（）？（1）新员工因操作不熟而紧张；（2）员工有个人事情致使心不在焉；（3）老员工因重复劳作产生懈怠；（4）员工对管理人员的作风不满（5）和其他员工的合作不融洽；（6）刚经历过客人或经理的指责；（7）对酒店食宿条件不满；（8）遇到问题没有人给予帮助或指导（9）身体不适；（10）对考核成绩或工资有疑义；（11）对工作分配不能接受
（单选题）
以下有关《筹备开业酒店运营费用概算表》流向的叙述，正确的是哪一项（）？
