（单选题）
关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）
A以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
B以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
正确答案
答案解析
略
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广义的质量概念认为劣质成本（）
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全面质量管理概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的（ ）一书。
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关于质量目标，以下说明不对的是（）
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