(单选题)
编写“申诉和投诉处理程序”,主要目的是()。
A满足客户的所有要求
B处理供应商对实验室的不满
C满足客户的各种要求
D正确处理相关方意见,不断改善质量体系工作
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
评审员在某实验室评审时,询问有关实验室申诉和投诉处理程序和主动征求客户意见的情况该机构的管理人员解释说“我们实验室制定了申诉和投诉处理的程序文件,并且向客户发函主动征求客户意见客户反馈意见不多,而且反馈的意见不尽合理,所以也没有进行处理”。
(判断题)
实验室建立完善的申诉和投诉处理机制的主要目的是改进和保证服务和检测/校准结果的质量。
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管理评审会议结束后,由()根据管理评审结果及结论,在规定的时间内,编写管理评审报告。
(判断题)
作业指导书应以申请资质认定的“产品检测标准”或“检测方法标准”为依据进行编写。
(单选题)
实验室内部审核的目的是()。
(单选题)
管理评审的目的是()
(单选题)
实验室建立检验样品的惟一识别系统的目的是()。
(判断题)
内部审核的直接目的是为了使外部评审能顺利通过做准备。
(简答题)
制定《实验室和检查机构资质认定管理办法》的目的和依据是什么?