（题干）
服务对象，女，第二次咨询，在第一次咨询中提出更换避孕措施，原因是姐姐告诉她宫内节育器会在身体里到处游走，十分不安全。咨询师耐心讲解了宫内节育器避孕机理和效果，并告诉服务对象自己也是采用宫内节育器避孕，服务对象希望回家和丈夫商量一下再做决定。服务对象按照约定的时间走进咨询室。
咨询师：（站起来迎接，伸出手与服务对象握手）呦，欢迎你，我等你好久了。
服务对象：噢。（淡淡地回答）
咨询师：请坐，你想通了吗？你的问题很常见就是姐姐误传了错误信息，我是学医的难道还没你姐姐懂。你根本不需要更换措施，你别听那些无知不懂的人到处误传信息，我工作这么多年了，还从来没有听说过环在身体里游走呢，真是天大的笑话！
服务对象：可是，我还是有点担心。你就给我换一种其他的方法吧。
咨询师：这就是你的不对了，你想想如果真是环会到处走，我自己还会上环吗？这完全是你胡思乱想的结果。你如果实在不听我的，那就给你换。
服务对象：谢谢大夫！
咨询师：这儿是一份知情赞同书，你先签个字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，还双保险呢！
服务对象：可是我……
咨询师：就这样吧，快点签个字，外面还有很多人等着呢。
（……取环后。咨询师用模具给服务对象讲解了如何使用避孕套，服务对象取了4盒避孕套回家了。咨询师告诉她需要就可以随时来取，药店、超市都可以买到。）
咨询师在服务对象走进咨询室那一刻的表现（）。
A自然
B过于热情
C真诚、热情
D不够稳重
正确答案
答案解析
咨询师说：“这就是你的不对了，你想想如果真是环会到处走，我自己还会上环吗？这完全是你胡思乱想的结果。”咨询师（）。
A指出服务对象的认知错误
B使用了批判性的态度，没有平等对待服务对象
C将识别出的错误告诉服务对象
D表现不够亲切、耐心
正确答案
答案解析
知情同意的先决条件是：接受服务的人（）。
A有能力作出同意的决定
B了解和明白自己所同意的内容
C同意是出于自愿
D主要要签署知情赞同书
正确答案
答案解析
该咨询师的做法不符合知情选择的（）要求。
A提供各种节育方法的知识或信息
B提供关于现有方法的优缺点信息
C保证方法对使用者来说是切实可得的
D让服务对象自己做选择
正确答案
答案解析
这份知情赞同书（）。
A保护了服务对象的基本权利
B仅关注服务对象赞同，忽视了服务对象的需求
C咨询师狭隘地理解知情选择
D咨询师遵守知情选择的工作程序
正确答案
答案解析
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（多选题）
服务对象，女，第二次咨询，在第一次咨询中提出更换避孕措施，原因是姐姐告诉她宫内节育器会在身体里到处游走，十分不安全。咨询师耐心讲解了宫内节育器避孕机理和效果，并告诉服务对象自己也是采用宫内节育器避孕，服务对象希望回家和丈夫商量一下再做决定。服务对象按照约定的时间走进咨询室。 咨询师：（站起来迎接，伸出手与服务对象握手）呦，欢迎你，我等你好久了。 服务对象：噢。（淡淡地回答） 咨询师：请坐，你想通了吗？你的问题很常见就是姐姐误传了错误信息，我是学医的难道还没你姐姐懂。你根本不需要更换措施，你别听那些无知不懂的人到处误传信息，我工作这么多年了，还从来没有听说过环在身体里游走呢，真是天大的笑话！ 服务对象：可是，我还是有点担心。你就给我换一种其他的方法吧。 咨询师：这就是你的不对了，你想想如果真是环会到处走，我自己还会上环吗？这完全是你胡思乱想的结果。你如果实在不听我的，那就给你换。 服务对象：谢谢大夫！ 咨询师：这儿是一份知情赞同书，你先签个字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，还双保险呢！ 服务对象：可是我…… 咨询师：就这样吧，快点签个字，外面还有很多人等着呢。 （……取环后。咨询师用模具给服务对象讲解了如何使用避孕套，服务对象取了4盒避孕套回家了。咨询师告诉她需要就可以随时来取，药店、超市都可以买到。） 知情同意的先决条件是：接受服务的人（）。
（单选题）
在咨询服务中必须牢记服务对象最需要（）。
（单选题）
在咨询工作中，咨询人员一旦发现服务对象有危害自身和他人的情况（）。
（多选题）
咨询服务中的回访应（）在服务对象的需求不能满足的情况下，应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。
