（判断题）
为了满足客户需要，金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的，有价值的产品与服务。这属于金融营销发展过程中的友好服务阶段
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
理财师要满足客户理财的需要，客户需要“理财规划的过程”，而非单一金融产品。
（单选题）
企业为了满足交易动机而持有现金，需要考虑的主要因素是（）。
（判断题）
为了满足企业管理者的需要，会计核算软件应该提供直接修改报表数据的功能。
（填空题）
为了保证客户在将来有一个自立、尊严、高品质的退休生活，需从现在开始积极实施的理财规划是（）。
（多选题）
从企业功能的角度，顾客关系管理包括哪些个功能？（）
（单选题）
为了在快速变化的市场中及时发现，满足和超越消费者的需求，并据此调整企业的决策，企业需要进行（）。
（单选题）
购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（）。
（简答题）
购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是什么？
（单选题）
金融营销是指金融企业以（）为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需要和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。
