（多选题）
虚拟社区对厂商的正面价值，包括（）
A增加行销成本
B增加顾客的购买倾向
C加强目标行销的能力
D提高产品和服务的个别化和增值能力
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
虚拟社区对行销人员的正面价值，包括（）
（单选题）
下列何者不是虚拟社区能对厂商所提供的价值？（）
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将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中，属于保健因素的是（）。
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