（单选题）
汽车4S店不包括（）。
A信息反馈
B售后服务
C旧车置换
D零配件供应
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
汽车品牌专卖店“4S”中Sparepart是指（）。
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汽车品牌专卖店“4S”中Service是指（）。
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汽车品牌专卖店“4S”中Survery是指（）。
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汽车品牌专卖店“4S”中Sale是指（）。
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4S店的核心（）是“汽车终身服务解决方案”。
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在4S店中展示汽车有（）、（）、（）需要认真注意的方面。
（单选题）
对待汽车销售4S店的工作电话，正确的利用方式是（）。
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在汽车销售4S店接听电话前，不恰当的动作是（）。
（单选题）
在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。
