（多选题）
根据平衡计分卡，一个企业的考核指标应该包含（）方面。
A财务方面
B客户方面
C内部运营方面
D学习和成长方面
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
平衡计分卡下，考核指标只包括财务指标。
（填空题）
平衡计分卡以企业战略为基础，将各种衡量方法整合为一个有机整体，既包含了财务指标，也包含了顾客角度、（）、（）等业务指标。
（判断题）
根据平衡计分卡，考核必须是以利润为基础、为中心和出发点来设计。
（单选题）
下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（）
（多选题）
最初提出的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，这四套指标分别为（）
（判断题）
平衡计分卡是一个有效的绩效管理工具，但不是一个有效的战略管理根据。
（多选题）
平衡计分卡考核的视角有（）。
（简答题）
广东某企业，从去年初起，把平衡计分卡作为公司的一项考核制度，开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业内实施，张小姐作为人力资源部的绩效经理直接负责平衡计分卡的推广事宜。然而，将近一年的时间过去了，平衡计分卡的推行并没有顺利实施，反而在公司内部的上上下下有不少抱怨和怀疑。甚至有人说“原来的考核办法就像是一根绳子拴着我们，现在想用四根绳子，还不就是拴得再紧点，为少发奖金找借口？”。“其实，我们发现有些公司遇到的情况和我们现在差不多。因此，我不知道这到底是我们的问题，还是因为平衡计分卡真的不适合中国企业。”张小姐说起这些，显得颇有些无奈。
（简答题）
广东某企业，从去年初起，把平衡计分卡作为公司的一项考核制度，开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业内实施，张小姐作为人力资源部的绩效经理直接负责平衡计分卡的推广事宜。然而，将近一年的时间过去了，平衡计分卡的推行并没有顺利实施，反而在公司内部的上上下下有不少抱怨和怀疑。甚至有人说“原来的考核办法就像是一根绳子拴着我们，现在想用四根绳子，还不就是拴得再紧点，为少发奖金找借口？”。“其实，我们发现有些公司遇到的情况和我们现在差不多。因此，我不知道这到底是我们的问题，还是因为平衡计分卡真的不适合中国企业。”张小姐说起这些，显得颇有些无奈。
