（多选题）
关于西联汇款非正常退汇，下列说法正确的有（）
A非正常退汇即由于西联公司原因无法解付的发汇业务
B西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的原汇款本金与手续费全额退回给发汇人
C网点应向西联公司索要退汇授权传真，退汇时原汇款收取的本金和手续费一并予以退回
D非正常退汇必须在原发汇网点办理
正确答案
答案解析
略
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