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(简答题)

如何树立政府公共关系人员的公众至上意识?

正确答案

树立政府工作人员的公众至上意识,主要从三个方面着手,即树立公众选择意识,契约意识和政务公开意识
(1)现在的政府服务要求政府必须注意加强与广大公众的沟通交流,树立公众选择意识。关注群众需求,倾听群众呼声。服务项目目的确定,不再仅仅取决于上级,而需要经过公众选择,双方沟通协商后再酌情确定
(2)契约是经济思想中的一个核心概念,也是现代民主政治的构成要素之一。它规定着政府与公众间在权利与义务方面的双向依存关系,就政府而言,确立契约意识有助于强化为人民服务的观念,使之不再把政府服务视为一种恩赐行为
(3)加强政务公开意识,实行政务公开,体现了政府的公众至上意识和真心实意味公众服务的态度。政务公开是政府与公众实行双向沟通的一种必要方式。

答案解析

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