加床指的是给客房临时额外配套的床。加床使用钢丝折叠床、席梦思床垫、沙发床等床具,主要特点是易拆卸,易搬移,不会影响客房原有布置。加床按床位收费,价格不高,但舒适度低,饭店一般不主动提供加床给宾客,使用加床的通常为经济型客人。在这情况下,前厅可以安排加床给宾客:
①当有结伴的同性宾客2人以上,要求同住一间客房的情况;
②当旅游旺季时饭店床位紧张或匮乏时,征得宾客同意的情况下。前厅不可以使用空房配置加床,因为空房内有空床位,也不可以把加床安排在其他不相干宾客的房内,要尊重宾客各自的客房使用权和隐私权。
(简答题)
前厅在什么情况下可安排加床?
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
人民币什么情况下可算利用外资?
(简答题)
前厅接待员通常按照怎样的顺序为客人安排房间?
(单选题)
饭店前厅行李组领班负责安排行李员()和用餐,保证时刻有岗,有人,有服务。
(填空题)
前厅部()服务的主要内容包括:接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。
(简答题)
前厅在饭店中的特殊地位具体体现在什么地方?
(判断题)
上门散客在不选择协议公司的情况下,前厅经理可以使用9折权限为其打折。
(单选题)
会员客人延迟退房,在加收半天房费的情况下,前厅经理权限可同意客人最晚()退房。
(单选题)
在哪些情况下可使用食品添加剂:()。
(判断题)
加床服务与婴儿加床服务都是要对客人付费的有偿服务。