（单选题）
卖家好评率的计算公式是（）。
答案解析
（简答题）
商户责任纠纷率对卖家账户有哪些影响？
如果账户的纠纷率、退款率不断升高，卖家该怎么办？
过高的退款率或者纠纷率会对卖家账户的哪些方面产生影响？
（多选题）
对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么？（）
对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？（）
对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？（）
