某公司要求其咨询顾问对某些经理的领导风格进行评价,并就经理应该如何改变其行为,以便改善人际关系和/或其所在部门的生产提出建议。工程部门的经理在其员工中间很受欢迎,所有人合作得很愉快。但是,该部门工作拖拉,任务积压严重,而且生产部门经常抱怨装配图纸过时。该顾问应该提出的最合适建议是:()
A该经理应该在提高经营效率的同时更多地注意员工的个人需要。
B该经理应该减少对员工个人需要的关注,并在员工个人需要与经营效率间进行适度平衡。
C该经理应该保持现有的做法,因为经营效率没有人际关系和睦那么重要。
D该经理应该保持对员工个人需要的关注,但应该将同样的注意力放在提髙经营效率上。
正确答案
答案解析
b.不正确。减少对员工个人需要的关注会产生新的问题,而且这种平衡是在较低水平上的平衡。
c.不正确。对组织来说,由于资源是稀缺的,所以效率极其重要,并且成为组织运行的一个重要目标。因此,对组织来说,效率比人际关系更重要。人际关系只能为效率服务。
d.正确。注重效益,解决了问题产生的原因,同时不忘人际关系,使人际关系为效率服务。
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