（多选题）
保险经营中客户关系管理技能包括（）。
A客户分类管理
B客户忠诚度管理
C新客户开发
D客户信息资料的管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，保险机构可不进行负责和管理。
（多选题）
《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》所称高级管理人员，是指对保险机构经营管理活动和风险控制具有决策权或者重大影响的人员包括（）。
（多选题）
保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下，可将下列哪些险种（）的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市。
（多选题）
对保险公司董事及高级管理人员在任职期间所进行的经营管理活动进行审计检查，客观评价其依据职责所应承担责任的审计活动。包括（）、（）和（）。
（单选题）
凡是被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产、由被保险人经营管理或替他人保管的财产、其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产，都可以作为（）的保险标的。
（多选题）
保险公司是集散风险的中介，它通过收取保险费，分散风险同时把客户的风险损失概率集中在自己的身上，当保险事故发生时履行赔付义务或给付义务。保险公司这一特有的运行机制决定了其经营风险的特征包括（）
（多选题）
保险业和（）实行分业经营、分业管理。
（判断题）
保险机构经营农业保险业务，应当与其他保险业务分开管理，单独核算损益。
（单选题）
经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以经营（）和（）。
