“李岩是个好学生”和“李岩不是个坏学生”表达的意思是相同的。

（单选题）

话务各种资料和记录应有（），保持资料完整和清洁。

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（填空题）

FAM/CM和（）和称为AM/CM。

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（单选题）

话务质量分析和评定是发现质量问题和（）的关键。

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（单选题）

法律规定了人们的权利和义务，具有权利和义务的（）。

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（填空题）

信令路由按其特征和使用方法分为（）和（）两类。

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（判断题）

单站验证测试报告格式和内容需要和客户协商决定

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（填空题）

移动QQ业务和WAP业务一样，都不区分（）和（）。

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（简答题）

请简述交换和交易的关系？

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（单选题）

（）是国家对电信行业依法进行监督和管理。

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