1销售服务礼仪；
2、殡仪服务人员行为仪态的具体要求；
3、销售服务的语言表达艺术；
4、服务质量的基本要求；
5、解答殡仪服务对象问题。
（简答题）
在绍介殡葬用品时，要注意哪些服务礼仪？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
殡仪服务员在（）殡葬用品时，要主动介绍用品的性能、特点、质量、价格和使用方法。
（判断题）
殡仪服务员在开具发票或收据时，要明确购买殡葬用品的品名、规格格、货号、价格、数量和金额。
（简答题）
为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火？
（简答题）
在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？
（单选题）
殡仪服务员在客户选择服务项目和用品时要（）。
（简答题）
陪同殡仪服务对象走路时，要注意一些什么具体问题？
（单选题）
殡仪服务员在销售时向客户展示各种价位的殡葬用品，一边出示，一边（）殡仪服务对象，以便探听其购买计划。
（判断题）
殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的言行限制在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。
（简答题）
殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？
