（多选题）

应急处理必须做到服务重点，是指（）.

A应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户，以及有紧急或特殊支付要求的客户；

B应急服务应该面向我行全体客户

C应急服务情况下，不能因为客户信誉不好而延缓服务

D在特殊情况下应急小处理工作可兼顾一般客户。

正确答案

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略

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