（多选题）
档案咨询服务工作一般按下列程序进行（）
A接受用户咨询
B答复用户咨询
C分析用户咨询问题
D建立咨询档案
E帮助用户查找档案
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
企业事业单位档案编研工作的一般程序分为选题，（）和审核等五个步骤.
（简答题）
文书档案以“件”为单位进行整理应遵循的原则是什么？整理工作有哪些工作程序？排列文件顺序的要求是什么？
（判断题）
专业分类法即按工作中的具体问题设置类别，对档案进行分类。
（单选题）
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（判断题）
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（单选题）
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（填空题）
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（多选题）
档案咨询服务一般步骤有哪几步？（）
（判断题）
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