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(多选题)

集中催收人员根据账户的()等内容进行综合分析,采取相应的电话催收策略,致电持卡人进行电话催收,并将催收结果记录于催收系统中。

A风险级别和逾期期数

B授信额度和透支金额

C催收历史情况

D持卡人用卡习惯

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料,催收行动须在系统上登记,对催收账户的催收进度、结果应()。

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    ()是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。

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    信用卡属地催收是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。

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    分行应根据本行实际情况将符合条件的逾期信用卡账户委托给专业机构进行催收,择优选择适应本行催收工作需要的委外机构开展催收业务,定期对()进行考核,委外催收具体业务按照委外催收相关规章制度执行。

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    催收电话非本人接听的,集中催收人员应()。

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    集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而(),最长不超过7天。

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