（简答题）
什么是运作管理？运作管理内容包括哪些？
答案解析
（多选题）
旅行社旅游服务采购管理包括以下哪些内容（）
采购成本包括哪些内容？在对采购成本进行控制时，可以从哪些环节入手？
成本管理的内容包括哪些？
管理创新包括哪些具体内容？
我国城市环境管理制度包括哪些内容？
管理工作包括哪些基本内容？为什么？
社区管理绩效涵义包括哪些内容？
物理管理包括哪些内容？
